Avbeställningsskyddet kostar 1 500 SEK per husbil och ger dig möjlighet att avboka bokningen fram till dagen innan den planerade uthyrningsperioden börjar. Vid godkänd avbokning debiteras endast en administrationsavgift på 1 995 SEK per husbil.
Skyddet gäller vid oförutsedda händelser som inte var kända vid bokningstillfället, exempelvis allvarlig sjukdom, olycka eller dödsfall som drabbar dig själv, partner, familjemedlem eller medresenär. Det gäller även vid inkallelse till militär- eller civilförsvarstjänst samt andra allvarliga händelser utanför din kontroll, såsom brand eller översvämning i bostaden.
För att avbeställningsskyddet ska vara giltigt behöver orsaken kunna styrkas med exempelvis läkarintyg, dokument från myndighet eller intyg från försäkringsbolag. Dokumentationen ska skickas till oss så snart som möjligt, gärna inom en vecka efter avbokningen.
1. Om avbeställningsskyddet
Avbeställningsskyddet är en valfri tilläggstjänst från HS Fritidsliv AB som kan köpas i samband med bokning av husbil. Tjänsten ger extra trygghet om något oväntat händer och du behöver avboka din resa. Genom att köpa skyddet accepterar du villkoren nedan, vilka kompletterar våra vanliga boknings- och avbokningsregler.
2. Kostnad
Priset för avbeställningsskyddet är 1 500 SEK inklusive moms per husbil. Avgiften betalas vid bokningstillfället och återbetalas inte, oavsett om skyddet används eller inte.
3. Giltighet och avbokningstid
Skyddet gäller från det att bokningen genomförs fram till dagen innan den planerade uthyrningen börjar. Avbokning måste göras via telefon eller e-post. Avbeställningsskydd kan endast tecknas vid bokningstillfället och kan inte läggas till senare.
4. När avbeställningsskyddet gäller
Om avbokningen godkänns enligt dessa villkor betalar kunden endast en administrationsavgift på 1 995 SEK per husbil. Övriga kostnader för hyran återbetalas.
Skyddet gäller vid oförutsedda händelser som inte var kända när bokningen gjordes, exempelvis:
- Allvarlig sjukdom, olycka eller dödsfall som drabbar dig själv, partner, familjemedlem eller medresenär
- Inkallelse till militärtjänst eller civilförsvar
- Andra allvarliga händelser utanför din kontroll, såsom brand, översvämning eller större skada i bostaden
För att skyddet ska kunna användas krävs dokumentation från exempelvis läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyg ska skickas till oss så snart som möjligt, gärna inom 7 dagar från avbokningen.
5. När skyddet inte gäller
Avbeställningsskyddet gäller inte:
- Vid avbokning samma dag som hyran börjar eller senare
- Om kunden inte hämtar upp fordonet utan att meddela oss
- Om orsaken till avbokningen redan var känd vid bokningstillfället
- Om nödvändiga intyg saknas eller är ogiltiga
- Vid ändrade planer eller personliga önskemål som inte omfattas av villkoren
6. Avbokning utan avbeställningsskydd
Om inget avbeställningsskydd har köpts gäller våra ordinarie avbokningsregler. Det kan innebära att hela eller delar av hyreskostnaden debiteras beroende på när avbokningen sker.
7. Ångerrätt
Avbeställningsskyddet omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen eftersom tjänsten avser en tidsbestämd fritidsaktivitet. När bokningen är genomförd är köpet bindande.
8. Kontakt vid avbokning
För att använda avbeställningsskyddet behöver du kontakta oss och ange bokningsnummer samt namn.
Telefon: +46 73-980 50 37
E-post: info@hsfritid.se
Eventuella intyg skickas via e-post eller post inom 7 dagar från avbokningstillfället.
9. Ändringar av villkor
HS Fritidsliv AB har rätt att uppdatera eller ändra dessa villkor vid behov. Ändringar påverkar dock inte redan bekräftade bokningar.
10. Vår rekommendation
Vi rekommenderar avbeställningsskydd för dig som bokar långt i förväg, reser under högsäsong eller vill ha extra trygghet vid oväntade situationer. Skyddet minskar risken för stora kostnader om resan inte kan genomföras som planerat.